
近年来,攸县人民医院坚持人民至上、生命至上,将“改善就医感受提升患者体验”列为重点工作,始终把患者需求放在第一位,着力打通群众看病就医的堵点难点,切实改善人民群众看病就医体验。

1月2日下午3点,记者跟随攸县人民医院主管护师谭陈飞,来到网岭镇洞井社区的患者刘爷爷家中。刘爷爷今年91岁高龄,因脑梗塞瘫痪在床,自患病以来,刘爷爷每14天需要更换一次导尿管。得益于家人的精心照顾,经过一番检查刘爷爷没有出现其他异常情况,更换导尿管过程十分顺利,全程不到半个小时。

期间,谭陈飞对记者算了一笔账,如刘爷爷这次做的项目,要是去医院护理,加上打车费、请护工的费用、误工费等,每次至少得400-500元,而本次上门在平台的收费是269.1元。
刘爷爷老伴:“这个平台搞得好,为我们患者解决了后患之忧,我们是90多岁的老人,送到医院是非常困难的,也非常感谢谭医生,已经跟了1年多了,服务态度、医疗技术都好,像我们的家庭医生一样。”

互联网+护理平台操作简单,辖区居民只需要关注“攸县人民医院服务号”进入页面填写相关信息就可以完成一键预约,足不出户将专业、有温度的护理服务从医院延伸至患者家中,打通居家护理服务“最后一公里”。

人民医院主管护师谭陈飞:“卧床病人他们的就医还是比较困难,家属带病人来回奔波非常辛苦,费时费力,在我们互联网+护理平台预约,我们网约护士接单就立马将用品准备齐全后到患者家里进行同质化的护理服务。”
截至目前,攸县人民医院共有27名网约护士,今年以来,共为260余名患者提供院内院外同质化服务。
一审:刘洁琼丨二审:蔡晓雅丨三审:刘峰
监制:吴辉兵
责编:付静
来源:攸县融媒体中心

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